人们对着手机低声抱怨,可能是未来客户反馈的主流方式 人们对着手机低声抱怨,可能是未来客户反馈的主流方式。Voicebox应用让用户通过录制语音笔记发送客户反馈,告别了填写电子邮件调查或长时间等待客服电话的麻烦。这种语音反馈方式让用户能更自然地表达意见,或许将彻底改变企业收集客户声音……

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