众所周知，沟通在项目管理中很重要，但即便优秀如华为，在项目初期的时候，也吃过很多沟通不畅的亏。

今天这篇文章就来解读一下， 华为项目管理的有效沟通是怎么做的，以及在项目之余，华为日常工作中的高效沟通方法。 希望对你有帮助~

一、缺乏有效沟通对项目是灾难性的

在华为创立初期，曾一度出现工作结果和预期目标不相符的问题，让公司多次陷入危机。那时候，无论是计划部门还是员工，都承受了很大的压力。

公司不得不通过咨询找出原因，在访问了一些员工之后得知： 大部分项目经理在领导分配任务后，竟然不清楚自己应该在什么时间执行任务、什么时间完成、怎么去操作、具体完成到什么程度才算合格。 这些人习惯于听到任务以后，什么都不考虑，召集几个员工就埋头干，也不管自己理解的任务跟领导交代的任务是否一致。

华为项目经理的这种工作态度值得提倡，也令人敬佩，这也是华为之所以能够迅速行动的关键之一。不过，这并不意味着他们是合格的项目管理者。合格的项目管理者应该按照领导的意图做正确的事，而且是高效地做事。

可能会有人把问题归咎于上级领导，认为领导没有把项目任务交代清楚。事实上，领导交代不清楚是一方面的原因，更主要的原因还是在于自己，是自己没有去确认和沟通。

所以， 缺乏有效的沟通环境对项目来说是灾难性的。 没有有效的沟通与交流，决策传递将会受阻并停滞。虽然大多数人都知道有效沟通对于项目很关键，但在绝大多数项目管理体制设计和实践中，沟通管理往往是最容易被忽视的。

二、有效沟通的两大类别：关键者、项目团队

沟通上所花的时间和精力对项目的成功有着决定性的作用，它不仅造就了成功的项目经理，也造就了成功的项目。 有效的沟通是成功项目的典型特征之一，作为项目启动过程的一部分，项目核心团队应该撰写一份沟通计划。

项目沟通的两大类别是：与关键者沟通；与项目团队沟通。

对于关键者，项目团队应该寻求以下这些问题的答案：

  • 谁需要项目的信息？

  • 他们需要项目的哪些信息？

  • 他们需要信息的频率？

  • 采用何种方式能够最大限度地传递信息？

相关方分享是沟通计划的关键输入变量。与关键相关方沟通的有效方式是为每一个相关者构建一个 沟通矩阵。

沟通计划的第二个关注维度是团队内部沟通。

当团队成员办公地点接近时，最重要的团队沟通方式是 项目例会。项目例会召开的频率视项目而定，过多的会议不是好事。但是，频率适当的会议可以使团队在问题尚小之前能够发现和解决。

在时间短、强度高的项目中，晨会对于团队成员汇报工作还是相当必要的。一些公司的晨会站着开，鼓励就关键信息作简短扼要的报告。

除非确实有紧急事务，否则项目会议的召开不能出乎团队成员的意料。这样，在项目启动阶段，项目团队应该明确多久、何时、何地召开会议。这可以帮助团队成员达成一致，并使他们很好地与其他工作结合起来。

三、华为的沟通三原则

在华为， 善于沟通不仅是项目管理的重要手段，而且是每个华为人的基本职业技能。

为了避免在工作过程中出现对接障碍，华为公司要求员工在项目工作开始之前就做好沟通，在适当的时间、将适当的信息、通�