产品业务架构分析

1. 基础功能层

  • 心电测量: 核心功能，用户通过设备（如心电图仪、智能手表等）进行心电图测量，提供实时数据。
  • 血压测量: 通过血压计或智能设备测量血压，监测用户健康状态。
  • 血氧测量: 利用血氧仪或智能手表测量血氧饱和度，评估用户的呼吸系统健康。

2. 基础服务层

  • 医生解读: 医生对用户提交的心电图数据进行专业解读，并出具报告。
  • 在线咨询: 用户可以通过平台与医生进行在线咨询，解决健康疑问。
  • 用户评论: 用户可以对服务进行评价和评论，帮助其他用户选择合适的服务。

3. 衍生服务层

  • 解读套餐售卖: 提供多种心电图解读套餐，满足不同用户的需求。
  • 智能硬件售卖: 销售心电图仪、血压计、血氧仪等智能健康设备。
  • 个性健身教练: 根据用户的健康数据，提供个性化的健身指导和计划。
  • 个性资讯推送: 根据用户健康状况和偏好，推送个性化的健康资讯。
  • 中医养生课程: 提供中医养生课程，帮助用户通过中医知识改善健康。
  • 专家入驻: 邀请各领域的健康专家入驻平台，提供权威的健康指导和咨询服务。

4. 支撑服务层

  • 商城系统: 支持产品和服务的在线销售和管理。
  • 推荐系统: 根据用户的历史行为和健康数据，推荐适合的产品和服务。
  • 评价系统: 用户可以对产品和服务进行评价，提升平台的透明度和用户信任度。
  • 积分系统: 用户通过使用平台服务和购买产品获得积分，积分可兑换礼品或服务。
  • 成长体系: 用户通过持续使用平台服务获得成长值，提升用户忠诚度。
  • 知识库开放: 提供健康知识库，用户可以查阅相关健康信息和知识。

5. 运营中心层

  • 用户画像分析: 分析用户的健康数据和行为，建立详细的用户画像，提供个性化服务。
  • 知识库维护: 定期更新和维护健康知识库，确保信息的准确性和时效性。
  • 专家文章管理: 管理和发布专家撰写的健康文章，提升平台的专业性。
  • 课程管理: 管理和发布中医养生课程和其他健康课程。
  • 广告位设计: 设计和管理平台的广告位，提升商业化收益。

业务阶梯渐进图

现有业务

  1. 基础功能层: 心电测量，血压，血氧。
  2. 基础服务层: 医生解读，在线咨询，用户评论。
  3. 衍生服务层: 解读套餐售卖，智能硬件售卖，个性健身教练，个性资讯推送，中医养生课程，专家入驻。
  4. 支撑服务层: 商城系统，推荐系统，评价系统，积分系统，成长体系，知识库开放。
  5. 运营中心层: 用户画像分析，知识库维护，专家文章管理，课程管理，广告位设计。

未来业务

  1. 智能诊断和预测: 利用AI和大数据技术，对用户的健康状况进行智能诊断和预测，提供更加精准的健康指导。
  2. 远程医疗服务: 提供远程医疗服务，用户可以通过平台进行在线问诊和处方。
  3. 健康保险: 与保险公司合作，提供健康保险服务，满足用户对健康保障的需求。
  4. 社区互动: 建立健康社区，用户可以在社区中分享健康经验，互相交流和支持。
  5. 跨境医疗服务: 与海外医疗机构合作，提供跨境医疗服务，满足用户对国际医疗资源的需求。

服务自选区动态

服务超市入口

  • 新服务上线限时免费加入自选。
  • 限时限次免费，每天超过次数新数据蒙版蒙住，露一般走势。
  • 点击越多，浏览新服务介绍，论坛，自选区自动靠前。

千人千面

  • 分析用户习惯趋势，针对自选服务区。
  • 分析用户画像，提供个性化推荐。

添加服务的理由

  1. 提高用户粘性和忠诚度:

    • 提供个性化服务和建议，满足用户的多样化需求，提升用户的粘性和忠诚度。
    • 通过积分系统和成长体系，激励用户持续使用平台服务。

  2. 增加平台收益和商业化:

    • 扩展衍生服务，如解读套餐、智能硬件售卖等，增加平台的商业化收益。
    • 通过广告位设计和管理，提升广告收入。

  3. 提升用户体验和满意度:

    • 提供详细的健康报告和具体的健康建议，提升用户对平台服务的满意度。
    • 建立健康社区，增强用户的互动和参与感。

  4. 加强平台的专业性和权威性:

    • 邀请健康专家入驻，提供权威的健康指导和咨询服务，提升平台的专业性。
    • 定期更新和维护健康知识库，确保信息的准确性和时效性。

通过以上分析，可以更好地规划产品业务的发展方向，提高用户粘性和平台的商业化收益，增强产品的市场竞争力。