AI Agent未来怎么赚钱? Perplexity创始人最新万字实录 --知识铺
9月26日,Perplexity创始人Aravind Srinivas接受海外播客_Silicon Valley Girl_的访谈,本次对话深入探讨了Perplexity实现爆炸性增长的核心驱动力、AI Agent浏览器“Comet”的革命性功能,以及AI技术对未来商业模式、广告生态和传统行业的颠覆性影响。
Aravind Srinivas预言,未来的广告将不再直接面向消费者,而是转向说服用户的个人AI Agent。AI Agent通过筛选对用户有益的“广告”信息来获取收益,并与用户分成。
Aravind Srinivas指出,Comet这样的AI Agent浏览器将强大的AI能力交到了用户手中,使其不再被动接受平台通过AI算法进行的推荐。用户可以凭借自己的AI Agent与大公司博弈,从而推动一部分利润从平台回流到用户手中。
01
AI Agent 浏览器 Comet
近几个月查询量飙升的根本原因是什么?能否为我们展示一下 AI Agent 浏览器 Comet 中,你认为最能体现其价值的杀手级功能?
Aravind Srinivas: 我不确定具体是在六月还是七月,但我们过去几个月的增长确实非常迅猛。要说根本上推动增长的事件,那应该是我们在七月发布的 AI Agent 浏览器——Comet。这让你第一次拥有了一款能与你一同思考、为你采取行动、并切实执行任务的浏览器。
(关于 Comet 的杀手级功能)我超爱这个功能,因为它非常简单,但效果拔群。比如,我记得以前看过某个视频,但记不清具体是哪个,我可以直接用自然语言去搜,并让它从我想要的确切时刻开始播放。举个例子:“有一个 Jensen Huang 说‘我宁愿把人折磨到卓越,也不愿解雇他们’的视频。帮我找到它,并从那个确切的瞬间开始播放。”这里的关键,不在于它能搜索视频,而在于它如何进行多步推理,自己找到视频,拉取字幕,然后打开新标签页并开始播放。
然后,你还能和这个视频互动。我昨天看你的一个访谈时就这么做了。比如这里还有很多其他视频,我可以点开这个一小时长的视频,然后直接问:“Jensen 在这次访谈里说了哪些比较有新意的观点?”我不想看完整部,因为他可能说了很多重复过的话,比如 AI 将如何爆发之类的,我只想知道些新东西。然后,它就会去读取全部的字幕。它特别提到了“GPU 即时间机器”这个概念,我以前从没听他这么说过。当然还有其他观点,比如规模与灵活性,科学即应用,以及 Omniverse 的成本考量。然后我可以直接说:“能把这些内容整理成邮件发出去吗?”假设你登录了 Gmail,你可以说:“把这个发邮件给 Perplexity 的创始人兼 CEO Aravind Srinivas。”你甚至可以在发送前编辑内容,比如加上一句“发自 Comet”,或者对邮件进行任何修改,然后直接发送。就是这样。你完全不需要打开新应用,不用复制粘贴,不用切换标签页,也不用费心写邮件。这还只是一个例子。你还可以用它安排会议,甚至可以对它说:“去 Amazon 帮我订购 Jensen 身上穿的那件皮夹克。”它会去找到商品。当然,它也知道这件夹克会非常贵,所以不会直接帮你下单。它能完成大量诸如此类的多步骤任务。
02
AI 对商业广告的颠覆
Comet 的出现对依赖付费广告的商家意味着什么,它会如何处理广告和搜集购物信息?在这种新模式下,商家应该如何调整策略,是否意味着要更侧重于鼓励用户评论和创造内容?
Aravind Srinivas: 你完全可以给你的 Comet 助手下指令,比如“帮我跳过所有广告”。当你让 Comet 替你看 YouTube 视频时,你可以命令它“忽略所有广告,直接提炼内容精华”。你甚至可以要求 Comet,“去看看我关注的那些 Instagram 博主的穿搭,然后阅读所有相关评论,再结合你对我个人风格的了解,告诉我什么最适合我,然后帮我买回来。”
(关于商家的应对策略)我认为商家真正应该做的,是回归本质:专注于打造一款卓越的产品,让大家自发地去谈论它。但核心在于,解决办法不应该是花钱刷好评,而应该是,说真的,用心打造一款伟大的产品,把它推广出去,然后让用户真实地讨论它、喜爱它。当 Comet 捕捉到这些海量的真实口碑时,自然就会把它推荐给你。在我看来,这才是未来的商业之道。
03
AI 助手的普及与实用性
我们全面转向让AI助手代劳购物的过程会有多快?考虑到社会上,特别是年长者对新技术的接受阻力,你认为该如何克服这一挑战?
Aravind Srinivas: 我认为现在你就可以这么做了。我给你讲个亲身经历,正是这件事让我坚信我们做的事情非常有价值。有一次我在 Noe Valley 理发,当时我旁边一位年纪稍长的男士在不停地抱怨,说他为了买一台新洗衣机,花了理发前的整整三四个小时。因为这是一笔大开销,你总想做好功课。但结果是他浪费了整个白天,在无数的评论和视频里打转,最后比开始时更迷茫了。这正是我们希望 Comet 解决的痛点:帮你快速做出明智决策,将所有繁琐的脑力劳动外包给它。你为什么要自己去读所有评论?这很无聊。再说,很多好评都是收钱办事的,你怎么能去伪存真?你必须跨平台去看,不能只信一家之言。我或许能买通 Google 地图上的评论,但不太可能面面俱到地搞定所有平台。所以如果你的产品真的名不副实,总有人会在 YouTube 或 Reddit 上吐槽。Perplexity 会综合所有信息,给你一个非常平衡的观点。它就像在几秒钟内帮你读完了几十个网页,然后直接告诉你该怎么选。更重要的是,它了解你,你的需求、你的预算,一切。它有记忆。Comet 甚至能回答关于你自己的问题,并给你改进的建议。所以我们认为,AI 的普及无关年龄,也无关乎用户是守旧还是新潮,真正起决定作用的,是它的实用性。
我再举个例子。有一次我要为和 Motorola 的合作做一个公开演讲。我让 Comet 去研究 Jensen 和 Steve Jobs 的所有演讲,并结合我们公关写的初稿,然后我下达指令:“把这篇稿子改得更有气势,但必须保留我自己的讲话风格。”所以,它要去分析我的采访视频,也要去学习那些大师的演讲,然后在我需要表达宏大愿景时,巧妙地融合两者的优点,但又不能让我显得虚伪。结果,它做得简直太棒了。效果好到我当时心想,天啊,这种水平的稿子,花一千美金请人都值。
04
AI Agent 重塑未来购物体验
展望2030年,当每个人都拥有专属AI Agent,这会对购物场景产生怎样的影响?Amazon和Walmart这类平台的App会因此消亡吗,前端购物体验是否会被彻底改变?既然用户可以命令AI忽略所有广告,广告商又该如何触达消费者?
Aravind Srinivas: 我不认为它们会消亡。归根结底,Amazon 和 Walmart 这类公司的护城河在于它们的实体资产:仓库和门店。对于 Walmart 来说,就是它的零售网络。以及它们强大的包装和供应链能力。
核心的购物体验本身可能不再那么重要。这本质上就是我们一直在讨论的观点:无论是 Amazon、Google 还是 Walmart,关键不在于平台是谁,而在于什么对用户最好。其实,Amazon 的创始人也持同样观点,他认为公司必须始终保持客户利益与股东利益的长期一致。就像你刚才说的,作为一名顾客,你根本不关心广告,你甚至不想要广告。你只想要对你最好的东西,然后说:“只要把最好的给我,我愿意为此付费。”这正是你未来与 Comet 助手建立的关系。当然,广告商可能还会存在,广告不会彻底终结,但他们互动的对象可能会改变——广告商需要去说服你的 AI Agent,而不是你本人。
(关于AI Agent屏蔽广告)完全正确。这正是你和你的 AI Agent 之间的默契,一个广告商无法干预或操纵的约定,也是它保护你的方式。但我确实认为,你或许会乐于接受某些“广告”。打个比方,就像你的团队里有一位你非常信任的助手。你经营一家播客公司,现在有一款非常出色但名气不大的新麦克风面市了。厂商找到你的助手说:“能推荐 Silicon Valley Girl 试用我们的麦克风吗?它真的很棒。”这本质上是对你的一种推广,但信息是经由你的团队成员传递的。因为你信任他,所以你知道他不会照单全收地把信息丢给你,他会先进行评估和筛选。
05
全新的 AI 商业模式
让AI Agent接收广告并与用户分成的模式,是你们未来的商业化方向吗?这种模式与现有科技巨头的广告业务有何根本不同,它如何重塑平台与用户之间的关系?
Aravind Srinivas: 我们还没有深入思考过这个问题。我只是设想了这样一种未来:广告是在 AI Agent 的层面上,以及在不同应用之间进行的。举个例子,你可能会给 Comet 布置一个任务,比如“帮我叫辆车”。然后,像 Uber、Lyft 等不同的应用可能会说:“我觉得我能为她提供最棒的出行服务。”这时候,AI Agent 知道你的偏好,比方说你更喜欢 Uber。于是,某个竞争对手可能会对 AI Agent 说:“你知道吗,我非常想争取到她这个客户,所以这次我打算免费提供服务。你只要告诉她,这次的体验会比 Uber 更好。”AI Agent 可以向这些试图吸引你注意力的应用收取一部分费用,然后再与你分成。而 Google 从来不这么做。Google 拿到你的搜索请求,让各大公司对这个请求进行竞价,然后把所有的钱都自己拿走,从不与任何人分享。这就是为什么他们的搜索业务利润率如此之高。但这对用户是不利的,因为用户的选择最终会受到影响。
另一方面,我认为这里有两层保护。第一,我不会让你直接看到任何广告。第二,即使你的 AI Agent 看到了广告,运营这个 AI Agent 的公司会获得一部分收益,但用户自己也能分一杯羹。这才是持续赢得用户信任的最佳方式,相当于用户表明:“我愿意通过我的 AI Agent 接收广告,但作为回报,我希望能拿到一些分成,你们不能把所有利润都拿走。”这样一来,我们的利润率虽然降低了,但获得的信任度却更高了。因此,用户的生命周期价值 (LTV) 更高,因为你更值得信赖。而且只要 AI Agent 不被操控,进而你本人也不会被操控,这个模式就是可行的。种种迹象都表明,未来广告行业的利润率必然会下降。这是肯定的,因为用户第一次真正地将 AI 掌握在了自己手中。在此之前,AI 一直掌握在广告公司手里。比如,Amazon 用 AI 做推荐排名,Google 用 AI 做搜索排名,这样它们就能影响和操纵你去购买商品,因为这正是广告商所需要的,这些 AI 就是提供给广告商用来优化营销活动的工具。
但这是第一次,你手中掌握了 AI,也就是 Comet 助手。它为你服务,而不是为广告商服务。它实实在在地保护你,赋予你与他们抗衡的力量。你拥有一个可以随时召唤的智能体,它会根据你的指令、记忆和偏好来为你办事。这就像是你和 AI Agent 之间的一份契约,这份契约让你在面对大型科技公司时拥有了力量。因此,一部分利润才第一次有可能回流到用户手中。
06
AI Agent对传统行业的冲击
AI Agent对其他行业将产生什么影响?以财务顾问和房地产经纪人为例,当Perplexity已经能胜任资产配置建议等工作时,这些职业的未来将何去何从?
Aravind Srinivas: 这个问题我确实想过。我的看法是,以房地产经纪人为例,现在要获取 Redfin 或 Zillow 上的房源,如果用一个类似 Comet 的浏览器,你只需要设定一个持续运行的重复任务就行了。这个功能目前还没有实现,所以观众们现在去试是行不通的,但很快就会上线。也就是说,你可以设置一个任务,比如:“每天早上,检查 Redfin 上的所有新房源,我的偏好是这些。”我知道 Redfin 本身也有类似的功能,但那些功能都是写死的 (hard-coded),有很多下拉选项和筛选器其实并不好用。但你可以用自然语言下达指令:“只要这个社区里出现低于我预算的房子,就立刻给我发推送通知,并以我的名义提交申请,安排看房。我的日历权限你都有。”所以,如果你的房产中介只会给你看 Redfin 和 Zillow 上的公开房源,那我认为他们就没用了。但如果你的中介能帮你处理非公开的私下交易,那他们就依然很有价值,因为这些信息在网上是找不到的。我觉得核心还是那一点:当你手中掌握了智能和算力的力量时,你就可以推动整个行业为你提供更好的服务。
私人财富管理和财务顾问也是一个道理。如果财务顾问的工作仅仅是告诉你该买哪些股票,那我认为他们就没什么用了。他们不可能比 Perplexity 更聪明,你可以随时让 Perplexity 去阅读关于每只股票的所有分析师报告和每日晨间新闻,然后回来告诉你这对你的投资组合有什么影响,甚至可以问它:“如果巴菲特拥有和你一模一样的投资组合,他会怎么做?”这类问题,没有哪个财务顾问能回答。但是,如果你的财务顾问能为你做更多事,比如帮你接触到一些你无法通过公开市场获得的特定基金,像是私募股权基金、对冲基金,或者是像 Citadel 那样的基金,那他们或许就还有用武之地,对吧?关键在于,你手中掌握了新的力量,所以你应该去要求那些为你服务并收取费用的人为你做更多事,否则你和他们之间的合作关系就该结束了。
07
AI 时代的个人成长
AI正在自动化许多入门级工作,这对于应届毕业生意味着什么?在当前这个时代,像你一样攻读博士学位是否还有必要?如果让你回到18岁,从零开始规划职业生涯,你会怎么做?
Aravind Srinivas: 我确实认为从业者需要提升自己,提供更多价值。如果你真的只满足于管理投资组合,而不做其他更多的事情……比如我自己也有几位私人财富管理经理,我主要是让他们帮我处理资金周转之类的事情,因为我自己没时间管理这一切。在这方面,他们投入时间帮我,同时也会给我一些建议,比如如何操作、如何合理避税等等。所以,你的价值必须超越仅仅管理投资的范畴。
读博学到的最根本的东西,是“学会如何学习”。我在博士期间做了很多研究,虽然那些具体内容今天已经不重要了,但我获得了这样一种能力:去学习一个全新的课题,深入钻研,彻底理解,收集信息,并请教最顶尖的专家——当然,顺便一提,现在有了 Perplexity 这样的工具,请教专家这一步甚至都不再是必需的了。但关键在于,你获得了提出正确问题的能力,并在此基础上掌握一定程度的专业知识,从而能够做出决策并拓展到新的领域。这,才是你获得的核心技能。
我当初决定读博有很多原因。其中之一自然是我对课题本身的兴趣,但另一个原因则是,那是我去美国的唯一途径。很多印度人来这里读硕士,但你得知道,读硕士需要自己支付学费,而我当时没有这个经济能力。读博则不同,是学校付钱给你;硕士是你付钱给学校。所以这是我的原因之一,但不是唯一的原因。显然,不能仅仅因为有人给了你一张来美国的免费门票,就跑去读博,因为那是一段非常艰辛的旅程。我当时对这个领域抱有极大的热情,我热爱 AI,我喜欢深入钻研事物的过程。我天生就对深入学习任何一个课题充满好奇。所以,如果你认为自己也具备这些特质,那么我认为这段经历对你的人生会大有裨益。我并不认为,要作为一名研究员、工程师或者创业者为 AI 领域做出积极贡献,就非得有一个博士学位。
但我想,如果你能跳出物质层面的目标,从更宏大的视角来看,从个人成长的根本上说,读博的经历会让你变得更加脚踏实地,让你习惯于追求真理、不断提问、使用苏格拉底式的学习方法,并最终学会如何学习。我觉得这些品质恰好印证了一句谚语,对吧?“授人以鱼,不如授人以渔。”这就是博士经历带给我的感受。因此,如果你真的享受学习新事物的过程,我依然会推荐你去读博。这让你有底气,即使将来我不再做现在这件事,我依然可以进入一个新领域、学习一个新课题,并且有信心自己能学会并取得成功。
(关于给18岁年轻人的建议)我肯定还是会追随我的兴趣。但 18 岁就想清楚自己的兴趣是什么,其实还太早。很多人以为自己知道了,但我个人觉得,18 岁还太早了。所以,我会先选一件事,然后努力把它做到最好。我认为人们低估了建立内在自信的重要性,那种“无论做什么,我都能做好”的自信。如果你的人生中还没有过这样的成功经验,那就去尝试做成一件事。全身心投入,并坚持足够长的时间,因为只花几个月是无法精通任何事情的。你需要一两年的时间才能真正做到顶尖水平。这可以是编程、数学、AI,或者是开发应用,什么都行。要做到真正出色是需要时间的。所以我建议年轻人要深入钻研一件事。可以是在大学本科阶段,也可以是去一家公司找一份软件工作,如果他们不直接给你全职,就从实习生做起,然后争取转正,踏踏实地地投入时间。
08
对 AI 创业者的忠告
你认为当前AI领域对于创业者,特别是小团队,还有哪些机会?除了“套壳”应用,他们应该关注哪些新领域?
Aravind Srinivas: 坦率地说,现在的难度确实大了很多。大家当然都想去做一个 GPT 的“套壳”应用,因为从头构建自己的模型,挑战要大得多。几乎不可能。我甚至认为,人们不应该把构建模型看作是一次性的投入。这是我们创业初期,所有尝试自研模型的人都犯过的错误。他们当时想的都是:“启动一个模型要花多少钱?” 我还遇到过一位投资者 (他现在去了 Meta) 对我说:“训练一个 GPT-3 模型大概要 20 万美元,你为什么不做呢?我给你 100 万,你花 20 万美元去做一个模型不就行了?” 但问题根本不在于那“一个”模型,而在于这是一项永无止境的艰苦工作:你需要持续地迭代模型、搭建下一个计算集群、招聘顶尖人才来规划未来的模型方向,并且要不断地迭代、降低成本、提升性能、改进推理能力。这一切都需要持续进行。这背后需要一个实验室、一个计算集群、一支专业的团队、清晰的里程碑,以及一套能将所有模型有效转化为产品、业务和收入的商业模式。当你把这些都想清楚,你最终会发现,你等于是在说:“我必须得再造一个 OpenAI 或者 Anthropic。”
那么问题就来了:你是谁?你存在的价值是什么?你的人才优势又在哪里?所以,这就是为什么我认为,专注于产品,至少在统计学上成功的概率会更高一些。但即便如此,你依然要和那些自己也在做产品的 AI 实验室、科技巨头以及像我们这样的初创公司正面竞争。没有人会天真地以为:“Perplexity 只会做研究,商业化的市场可以留给我。” 这是不可能的,Perplexity 也在全力商业化。现在所有人都在构建平台型的横向产品,我们也一样。总有人觉得:“ChatGPT 绝不会做购物,ChatGPT 绝不会碰旅游和金融。” 这都是不切实际的幻想。只要一个方向被证明可行,所有人都会蜂拥而上。所以,我唯一的建议是,你真正能下的赌注,就是去做那件你真正为之痴迷的事情。因为这归根结底,是赌你自己,而不是赌市场、赌生态,也不是去揣测竞争对手的动向。不要试图成为纸上谈兵的策略大师,这毫无意义。当你的想法成功了,并且带来了上亿甚至十亿美元的收入时,你必须预料到,现有的巨头们一定会来分一杯羹。因为 AI 领域的资本支出实在太高了,每个人都在寻找新的收入增长点来覆盖成本。所以,将技术投入转化为商业利润是唯一的出路。
因此,他们必然会盯上你。在这种情况下,你唯一能依靠的,就是你对这件事是否痴迷到可以不顾一切困难险阻,即便所有条件都对你不利,你依然会坚持到底。然后,因为你在这个领域钻研得比任何人都深入、都执着,你最终会向世界证明他们是错的。对我而言,这就是一切的核心。你问我最重要的特质是什么,那就是我热爱学习。而我们做的这款产品,就是最棒的学习工具之一。它是为我们自己设计的,为我们这些创始人设计的。我们当初就是为了解决自己的需求而创造了它。我们最核心的赌注就是:全世界的人都热爱学习;全世界的人都希望有一个能随时调用、帮他们处理事务的 AI;所有人都想在生活中节省出更多时间。所以我认为,要为自己而创造。如果幸运的话,你为自己打造的东西恰好也是世界上很多人都需要的,那你就能把它发展成一个可规模化的产品和一家可规模化的公司。
09
日常使用的 AI 应用
除了自家产品,你日常还会使用哪些AI应用?你最喜欢的前三名是什么?在什么场景下你会选择使用Perplexity之外的工具?
Aravind Srinivas: 作为工作的一部分,我必须使用其他应用,去了解它们的优点和我们的差距,因为没有哪个产品能做到面面俱到。所以我手机上装了市面上几乎所有的 AI 应用,比如 ChatGPT、Grok、Gemini、Claude 等等。我没有单独装 Copilot 和 Claude 的应用,主要是因为它们在C端用户的普及度还没那么高。但从我个人的使用习惯来说,我的确会经常打开它们进行尝试。要说测试得最多的,应该是 ChatGPT,不过也基本上停留在测试层面。我不用那些针对特定领域的“套壳”应用。
(关于使用场景)如果 Perplexity 解决不了,我就会去问 ChatGPT。如果 ChatGPT 也做不到,举个例子,假如我要编辑一张图片,我确实试过用 AI 来做,但如果 ChatGPT 和 Perplexity 都无法胜任,我就会自己写代码来解决。搜索也是一样。比如,我们产品还没有整合网球比分,但我非常喜欢网球,希望能实时看比分,所以我就会用 Google 来查。我们也没有完全解决实时汇率转换的问题,这个功能还在开发中,所以有时我也会用 Google 的小工具。还有一些时候,要做那种大海捞针式的搜索,比如找某个非常古老的链接,我们目前可能还不是最佳选择。就是指那些存在于古早博客文章里的链接。我清楚地记得那是我小时候读过的东西,Perplexity 有时能帮我找到,但毕竟年代太久远了。所以我还是习惯用我自己的方式,在 Google 搜索时加上各种高级指令。我知道怎么用日期后缀、引号等技巧来精确搜索。我们这一代人就是这么过来的,对吧?在那个年代,精通 Google 搜索本身就是一项硬技能。只要你知道如何运用特定的短语、逻辑运算符和日期后缀,你几乎能找到任何东西。这其实也给了我很多改进 Perplexity 产品的灵感。比如,我们或许可以教会 AI 模型自己去使用这些高级搜索指令,然后结合我们正在构建的索引,通过这些关键词参数来更精准地检索信息。所以,总的来说,我的日常生活中主要就是用 Perplexity、Google 和 ChatGPT 这三款应用。偶尔也会用 Midjourney,因为它的图像审美和生成质量确实非常出色。基本上就是这些了。
10
Comet 的未来,一个万能的入口
Comet未来会全部免费吗?移动版的推出计划是怎样的?
Aravind Srinivas: 关键在于,Comet 现在几乎能帮我做任何事。我甚至都不需要再单独打开其他应用。Comet 作为一个浏览器,它的搜索能力实际上比 Perplexity 自身还要强大。
(关于免费与移动版)不会是全部功能,毕竟公司也要盈利。但是,我们认为绝大部分核心功能都会向所有人免费开放。移动版方面,我们今天刚刚宣布,用户已经可以在 Google Play Store 上进行预注册了。App Store 的预注册也很快会开放。我预计到今年年底,Comet 会正式登陆 iOS 和 Android 平台,同时桌面版也会面向所有 Windows 和 Mac 用户正式发布。顺便一提,这就是 Comet 的强大之处。你可以随时让它去调用 Midjourney 或 Photoshop,它会直接帮你完成操作。你甚至都不需要再把这些工具当作需要特意打开的应用。所以,它是一个超级应用,一个万能的入口。
- 原文作者:知识铺
- 原文链接:https://index.zshipu.com/ai/post/202510/AI-Agent%E6%9C%AA%E6%9D%A5%E6%80%8E%E4%B9%88%E8%B5%9A%E9%92%B1-Perplexity%E5%88%9B%E5%A7%8B%E4%BA%BA%E6%9C%80%E6%96%B0%E4%B8%87%E5%AD%97%E5%AE%9E%E5%BD%95/
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